プライバシーポリシー

本書は翻訳版です。内容に相違がある場合は英語の原文を正とします（利用規約第20条）。原文： English

本プライバシーポリシーは、講師、学校および雇用主を含む、ESLWAVEプラットフォームのすべての利用者に適用されます。当社のサービスにアクセスし、またはこれを利用することにより、お客様は本ポリシーに定める条件に同意したものとみなされます。当社の利用規約とあわせて、本ポリシーを注意してお読みください。

1. はじめに

当社の取り組み

ESLWAVE（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーの保護に努めます。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のプラットフォームを利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示および保護するかを説明するものです。

同意

当社のプラットフォームを利用することにより、お客様は本ポリシーに従ってお客様の情報が収集および利用されることに同意したものとみなされます。同意されない場合は、当社のサービスの利用を中止してください。

2. 収集する情報

お客様が提供する情報

当社は、お客様が任意に提供する情報を収集します。これには、氏名およびメールアドレス、学歴および職歴、資格および認定、プロフィール写真その他の任意のコンテンツ、ならびに求人情報の詳細（雇用主の場合）が含まれます。

自動的に収集される情報

当社は、お客様のIPアドレス、デバイスおよびブラウザの情報、オペレーティングシステム、閲覧したページおよび利用状況、ならびにおおよその位置情報（例：国または地域）を自動的に収集することがあります。

Cookieおよびトラッキング技術

当社は、お客様の利用体験を向上させ、プラットフォームの利用状況を分析するために、Cookieおよびこれに類する技術を使用します。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、一部の機能が正常に動作しないことがあります。

3. 情報の利用目的

サービスの運営

当社は、お客様の情報を、プラットフォームの運営および維持、講師と学校とのマッチング、利用者間のコミュニケーションの支援、応募および求人情報の処理、ならびにサービスに関するご連絡の送信のために利用します。

マーケティングに関するご連絡

当社は、お客様の同意を得たうえで、マーケティングに関するご連絡をお送りすることがあります。お客様は、マーケティングメールに記載された配信停止リンクをクリックするか、eslwave@gmail.comまでご連絡いただくことにより、いつでも同意を撤回し、配信を停止することができます。

分析および改善

当社は、収集したデータを、プラットフォームのパフォーマンスの改善、利用傾向の分析、および利用体験全般の向上のために利用します。

4. 情報の共有および開示

学校および雇用主との共有

プロフィールを作成することにより、お客様は、プラットフォームを利用する学校、雇用主および採用担当者がお客様のプロフィール情報を閲覧できることを了承するものとします。講師のメールアドレスは雇用主に開示され、雇用主は当社のウェブサイトを通じて、または講師のメールアドレスに直接、講師に連絡します。

プラットフォームの役割

ESLWAVEは、講師、学校、雇用主および採用担当者をつなぐオンラインプラットフォームとして運営されています。ESLWAVEは、利用者間のいかなる雇用関係または取引関係においても、雇用主、人材紹介会社、在留資格（ビザ）のスポンサーまたは契約当事者ではありません。

サービス提供者

当社は、守秘義務を負う信頼できる第三者の提供者（例：ホスティング、分析、決済処理）と情報を共有することがあります。

法的要請

当社は、法令により要求される場合、または法的義務を遵守し、当社の利用規約を執行し、もしくはESLWAVE、当社の利用者もしくは公衆の権利、安全もしくは財産を保護するために必要な場合、情報を開示することがあります。

個人データの販売の禁止

ESLWAVEは、第三者自身のマーケティングまたは商業目的のために、お客様の個人データを第三者に販売、貸与または取引することはありません。

5. データセキュリティ

セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざんまたは破壊から保護するため、合理的な管理的、技術的および物理的な安全管理措置を講じます。

セキュリティに関する免責

当社はお客様のデータの保護に努めますが、完全に安全なシステムは存在しません。ESLWAVEは、当社の合理的な管理の及ばない不正アクセス、ハッキング、データ漏えいその他のセキュリティインシデントについて、責任を負いません。

利用者の責任

お客様は、ご自身のアカウントの認証情報の機密を保持する責任を負います。不正なアクセスが疑われる場合は、直ちにeslwave@gmail.comまでご連絡ください。

6. データの保存

保存期間

当社は、お客様のアカウントが有効である間、サービスの提供に必要な範囲で、また適用される法令が要求するところに従い、個人データを保存します。

削除の請求

本人確認済みの削除請求を受領した場合、当社は30日以内にこれを処理します。当社は、アカウントの閉鎖後であっても、法令上、セキュリティ上または不正防止上の目的のために、一部の情報を保存することがあります。

7. お客様の権利

行使できる権利

お客様は、居住する法域に応じて、ご自身の個人データにアクセスする権利、不正確なデータを訂正する権利、データの削除を請求する権利、およびデータポータビリティを請求する権利を有する場合があります。

権利の行使方法

これらの権利を行使するには、eslwave@gmail.comまでご請求内容をお送りください。ご請求には30日以内に回答いたします。

8. 国外へのデータ移転

国境を越えた処理

お客様の情報は、大韓民国および当社のサービス提供者が事業を行うその他の国に移転され、処理されることがあります。これらの法域では、お客様の居住国とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。

移転への同意

当社のサービスを利用することにより、お客様はこのような国外移転に同意したものとみなされます。当社は、お客様のデータが安全に、かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われるよう、合理的な措置を講じます。

9. 第三者サービス

第三者のリンクおよび連携

当社のプラットフォームには、第三者のサービスへのリンクまたは第三者のサービスとの連携が含まれることがあります。ESLWAVEは、当該第三者のプライバシーに関する取扱い、データの取扱いまたはセキュリティ対策について責任を負いません。

AIによる書類処理

お客様がフォームを自動入力するために履歴書または求人情報のアップロードを選択した場合、当該書類は、フォームの項目を抽出する目的に限り、当社のAIサービス提供者（Anthropic, PBC、米国）に送信されます。アップロードされたファイルは保存されず、抽出後直ちに破棄されます。当該提供者の商用APIを通じて送信されたデータは、そのモデルの学習には使用されません。お客様は、いつでもこの機能の代わりにご自身でフォームに入力することができます。

10. 児童のプライバシー

年齢制限

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。当社は、未成年者から故意に個人データを収集することはありません。未成年者からデータを収集したことが判明した場合、当社は速やかにこれを削除するための措置を講じます。

11. 本ポリシーの変更

変更の通知

当社は、本プライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。重要な変更については、変更の効力発生日の少なくとも14日前までに利用者に通知します。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ、権利行使のご請求、または本ポリシーに関するご懸念については、eslwave@gmail.comまでご連絡ください。当社は、すべてのお問い合わせに30日以内に回答するよう努めます。